Verkkokaupan käyttöehdot ja käytännöt

O

Yleistä

Nämä käyttöehdot koskevat verkkokaupassamme tehtyjä tilauksia ja myyntiä. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.

Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja tarvittaessa. Kulloinkin voimassa olevat ehdot ovat nähtävissä verkkokaupassa.

Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkokaupan sisältö, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tuotteet, kuvat, tekstit, grafiikka, logot ja muu materiaali, ovat verkkokaupan omistajan omaisuutta, ellei toisin mainita.

Sisällön kopiointi, jakaminen, muokkaaminen tai kaupallinen käyttö ilman nimenomaista lupaa on kielletty.

Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (€). Pidätämme oikeuden hintojen ja tuotevalikoiman muutoksiin ilman ennakkoilmoitusta.

Pyrimme siihen, että tuotekuvaukset ja kuvat vastaavat tuotteita mahdollisimman tarkasti, mutta emme vastaa vähäisistä sävy- tai ulkonäköeroista.

Tilaaminen ja maksaminen

Tilaus syntyy, kun asiakas on suorittanut tilauksen verkkokaupassa ja saanut tilausvahvistuksen. Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus ilmeisten virheiden (esim. hinnoitteluvirhe) vuoksi.

Toimitus

Toimitusajat ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Emme vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä tai ylivoimaisesta esteestä.

Palautusoikeus (14 vuorokautta)

Kuluttajalla on 14 vuorokauden palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta lukien.

  • Palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella

  • Tuotteen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen

  • Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaisesti (ellei kyse ole virheestä)

Palautuksesta tulee ilmoittaa ennen tuotteen lähettämistä takaisin.

Takuu ja virhevastuu

Verkkokaupan tuotteilla on 1 vuoden takuu, joka kattaa:

  • valmistusvirheet

  • materiaali- tai tekoviat

Takuu ei kata:

  • normaalia kulumista

  • vääränlaista käyttöä

  • ulkoisia vaurioita

Takuuvirheen tapauksessa tuote korjataan, vaihdetaan tai hyvitetään tapauskohtaisesti.

Vastuunrajoitus

Emme vastaa välillisistä vahingoista, kuten tulonmenetyksistä, ellei pakottava lainsäädäntö toisin edellytä. Vastuumme rajoittuu aina enintään tilatun tuotteen arvoon.

Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin, palautuksiin ja takuuseen liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä:

📞 Puhelin: +358 46 539 1714

Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riitatilanteet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.